麥當勞為溝通致歉但不答提問,再一次公關災難

麥當勞叔叔

麥當勞叔叔

麥當勞香港董事總經理黎韋詩過了一星期,終於出來向公眾道歉。但內容不是因為使用了有問題食物,而只是為了溝通手法而致歉。諷刺的是記者會只是她單方向發表聲明,沒有回答記者提問。這就是她口中所說會改善溝通手法?真係再一次公關災難,吾講好過講。

整件事的重點是上海福喜有問題的食物,她只交代會給食環署處理,但沒有為此道歉。避重就輕,只講溝通問題而不講問題食物,我感受不到麥當勞的誠意。

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